Forum

[Mr-K]

Hello,

Vous aurez peut être déjà vu mon problème sur les commentaires de la mise à jour du mois de février, mais je crée toutefois un topic dédié dans la bonne section au cas où.

Depuis la mise à jour de février, mes manettes se désynchronisent en permanence. Cela peut fonctionner pendant une heure sans problème, comme cela peut se désynchro toutes les 10 secondes, jusqu'à ce que la manette s'éteigne.

Je précise que mes batteries fonctionnent parfaitement, et que la problématique est la même avec des piles. En revanche, aucun problème en laissant branché en USB (mais loin d'être pratique).

Associations renouvelées à multiples reprises, et "mise à jour hors ligne" effectuée sur les conseils de MS, ainsi que réinitialisation de la console.

Bref rien à faire et ça commence vraiment à m'agacer. J'ai vu que quelques rares personnes avaient le même problème que moi .. mais pas ici.

Auriez vous des pistes éventuelles ?

A+

[nemesis70]

Tu peux tenter de vider le cache de la console en restant appuyer sur voyant d'alimentation pendant une quinzaine de secondes. Tu peux aussi éssayé de refaire la MAJ des manettes. Si ton problème n'est toujours pas résolu il faudra que tu contactes le SAV.
Si tu en as la possibilité, il faudrait que tu essaies ta manette sur une autre Xbox one pour voir si ca vient plus de ta console que de la manette.

[Mr-K]

Hello,

Merci pour ton aide. J'ai malheureusement déjà fait tout ça.

Je suis actuellement en conversation Tchat avec le SAV de Microsoft.

Je vous tiens informé de la suite.

A+

[Mr-K]

Hello

Alors pour visibilité au cas où d'autres membres rencontreraient le souci ==> SAV.

[starced]

Salut ! Quelle est la solution du SAV te concernant ??

[Mr-K]

Hello

Je n'ai pas eu plus de détails mais je pense qu'ils ont du changer une pièce.

En tout cas depuis que je l'ai récupéré je n'ai plus aucune désynchronisation de mes deux manettes.

[starced]

Hello

Je n'ai pas eu plus de détails mais je pense qu'ils ont du changer une pièce.

En tout cas depuis que je l'ai récupéré je n'ai plus aucune désynchronisation de mes deux manettes.

Console ou les manettes ?

[Mr-K]

J'ai renvoyé la console.

[starced]

Cool c'est bon à savoir ;D Merci de ton retour !

[Mr-K]

Je t'en prie. Ce qui m'a beaucoup étonné c'est que malgré plusieurs conversations Tchat avec le sav de Microsoft ils m'ont jamais dit explicitement que c'était une panne connue ou quoi que ce soit. Pourtant j'ai vu beaucoup de monde avoir un problème similaire sur les forums...

[Topper]

J'ai le même problème actuellement. Donc SAV obligatoire ?
Hors garantie pour une Xbox One Day 1, d'après leur estimation lors de la procédure = 100€
ça fait mal...
Personne n'ai intéressé pour me la racheter (en connaissant ce pb) ?