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La hotline de microsoft est morte ?

Des diodes qui clignotent rouges, erreur de DNS, TvHd qui fait pas du tout du Hd ? On vous dit tout ici !

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La hotline de microsoft est morte ?

Messagede RyuSan » 20 Juin 2007, 15:03

Je tel depuis samedi et j'attend, j'attend, j'attend personne ne décroche. Faut pas avoir une console qui tombe hs maintenant parceque la niveau sav c'est mort.

Font chier :evil:
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Messagede Fuzzy68 » 20 Juin 2007, 15:07

ça rejoint le topic sur les consoles defectueuses.
Ils ont des problèmes de "logistique" et du coup il y a bouchon au SAV... Les délais de réparation de consoles atteignent actuellement le mois (dans mon cas : envoyée depuis 26 jours et toujours rien reçu).

Et dire que je vais probablement rater la sortie de "the darkness"...
Je prierai presque aussi pour un retard de Two worlds (annoncé pour le 30-Jun-07), histoire de ne pas louper son lançement.. :wink:
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Messagede RyuSan » 20 Juin 2007, 15:31

Tain ils déconnent ça bouchonne ok mais la hotline peu répondre. Ca craint trop ce genre de comportement gamin. On assume quand ça merdouille. Ah oui mais j'avais oublié comme dit Microsoft il n'y a aucun problème avec les Xbox 360, nos clients sont d'heureux possesseur d' Xbox 360.... "stationné a mi-temps en allemagne au sav" j'aurais ajouté a sa place pour être dans le vrai !! Trop pas sérieux tout ça !!

En tout cas merci Fuzzi68 je comprend mieux dans l'énorme merdouille que je suis. :wink:
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Messagede Gregzz » 20 Juin 2007, 15:42

[Humour] Le S.A.V. a reçu la visite de la loi de l'iiimigration :) [/humour]


Je sais c'est nul :)
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Messagede RyuSan » 20 Juin 2007, 15:55

T'inquiéte j'ai failli la faire ... Vu les gus qu'il y avait au tel je ne serais pas étonné qu'ils aient été reconduit à la frontière :mdr:
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Messagede Y4n » 20 Juin 2007, 16:19

RyuSan Re essaye ... J'ai réussi à les avoir cette après midi, faut patienter ( c'est devenu une règle d'or chez MS :ptdr: ) et au bout de 20 minutes on m'a répondu et sans accent s'il vous plait, compétent en plus. Si si c'est vrai :twisted:
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Messagede RyuSan » 20 Juin 2007, 16:31

J'ai laissé mon tel en mode HP pendant que je faisais du vf5, j'y suis resté 1h en gros a chaque appel. Le matin et l'aprem depuis lundi car le samedi et dimanche j'avais autre chose a faire que dormir a coté du tel :twisted: J'espere que c'est gratuit au moins :|
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Messagede Neity » 20 Juin 2007, 16:33

Normalement c'est gratuit tant qu'on te répond pas, c'est la loi en tout cas
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Messagede WnHmasterchief » 20 Juin 2007, 16:38

J'ai également essayé de les joindre, sans succès...
D'ailleurs, je suis toujours tombé sur des femmes, qui avaient un grand mal a me comprendre, c'est pratique pour expliquer le probleme... :|
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Messagede RyuSan » 20 Juin 2007, 16:45

WnHmasterchief a écrit:J'ai également essayé de les joindre, sans succès...
D'ailleurs, je suis toujours tombé sur des femmes, qui avaient un grand mal a me comprendre, c'est pratique pour expliquer le probleme... :|


Tu es sur que les femmes non toujours pas beaucoup de mal a te comprendre ? :ptdr:

Neity a écrit:Normalement c'est gratuit tant qu'on te répond pas, c'est la loi en tout cas

J'espere, normalement oui. J'ai commencé le week end avec le tel portable mais depuis lundi je le fais avec le tel maison.
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Messagede therock59 » 20 Juin 2007, 17:18

Meme quand on te repond c'est gratuit ^^ (que d'un fixe bien sur ;) )

Sinon moi j'ai reussu a les avoir cette aprem, au bout de 15minutes. Bon bah moi j'ai toujours l'accent, pour entendre comme tout le monde "faut encore attendre".
Mais j'ai bien reclamer une compensation et je lui ai dit que si la semaine prochaine je l'ai toujour pas on aller passer au choses serieuse... Y'a eu un gros blanc :lol:
Non mais ^^
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Messagede sans rancune » 20 Juin 2007, 17:18

du portable meme avec un numero vert donc gratuit c'est payant et maxi xher en +
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Messagede Archiduc » 20 Juin 2007, 19:25

PAs moyen de les avoir au tél, c'est la gréve ou quoi ?
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Messagede RyuSan » 21 Juin 2007, 17:02

Toujours pas dispo je vais le pourir le premier que j'arrive a avoir au tel, il va être dégouté d'être venu bosser :evil:
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Messagede Archiduc » 21 Juin 2007, 18:04

je modére : contact au bout du premier appel ( aujourd'hui )! :mrgreen:
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Messagede RyuSan » 22 Juin 2007, 05:52

Ah, ils ont rebranché une ligne pendant 1h chouette :?
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Messagede Archiduc » 28 Juin 2007, 13:27

A noter pour ceux qui ont leur consoles au SAV, un message d'anonce à été rajouté en gros ils s'excusent des délais de 28 jours bla bla bla et ils seront à nouveau dans la "norme" des 15 jours d'içi fin juillet bal bla bla...Mais si la console est partie depuis plus de 28 jours il faut le signaler à un conseiller... :wink:
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Messagede therock59 » 28 Juin 2007, 13:57

Ui mais si toi tu l'a envoyé avant qu'il dise que le delai est de 28jours alors tu peut leur gueller dessus en leur demendant quelque chose ;)
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Messagede fenixbox » 28 Juin 2007, 15:33

je vien d'avoir ma console du sav.

5 semaines 'attente ... :evil:
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Messagede le polak » 28 Juin 2007, 17:05

moi , la ptite dame m'a dit que la semaine prochaine ma console sera chez moi. Par contre faut etre patient j'ai attendu plus de 45 min avant d'avoir qu'elqu'un au tel.
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