Page 1 sur 1

Comment résilier le gold?

MessagePosté: 17 Juin 2018, 18:38
de Rick DANGEROUS
Bonjour,
j'aimerais savoir a quel moment on peut résilier l'abonnement Gold sur 360 et sur one.
Actuellement, il y a une promo 1€ le gold! En lisant bien, le premier mois est à 1€ puis les mois suivant à 6,99€ je crois. Il est préciser "vous pouvez y mettre fin à tout moment". Mais je ne sais pas trop ce que ça veux dire. Est ce que ça sous entend que je m'engage pour 1 ans et que je peux à tout moment arreter le renouvellement automatique?
En fait j'aimerais m'abonner juste pour un mois, afin de transférer les sauvegardes d'évolution de jeu de la 360 sur le coud et les transférer sur la one. Puis-je m'abonner puis résilier mon abonnement rapidement? Quels sont les délais de préavis?

J'ai survollé en détail 2 fois les condition générale de vente (j'ai pas tout lu, c'est imbuvable), puis cherché un peu sur google, mais je ne trouve rien de précis quand au délai de résiliation.
Pouvez vous me conseiller?

Re: Comment résilier le gold?

MessagePosté: 19 Juin 2018, 03:16
de CourageLoris
Si par exemple tu prends un mois de live, quand tu résille (à n'importe quel moment), l'option est immédiatement prise en compte, tu garde simplement l'accès au live le temps qu'il te reste sur le mois payé en cours, et tu ne seras donc pas renouvelé pour le mois suivant :wink: .

Re: Comment résilier le gold?

MessagePosté: 19 Juin 2018, 12:52
de Rick DANGEROUS
Ah oui? Leur offre n'est pas clairement expliqué: la promo est de 1€ pour 1 mois. Et dans les petite lignes les mois suivants seront à 6,99€. Mais la durée de l'engagement n'est pas précisée. J'ai vraiment peur de me prendre un an d'abonnement dans les dents, ce genre d'arnaque est assé fréquent chez beaucoup de commerciaux.
Merci pour ta réponse :)

Re: Comment résilier le gold?

MessagePosté: 19 Juin 2018, 16:01
de CourageLoris
Oui c'est vrai que ça porte toujours a confusion, mais je l'ai déjà fait par le passé et y a pas de soucis.

Re: Comment résilier le gold?

MessagePosté: 19 Juin 2018, 17:59
de Bruno
Rick DANGEROUS a écrit:Ah oui? Leur offre n'est pas clairement expliqué: la promo est de 1€ pour 1 mois. Et dans les petite lignes les mois suivants seront à 6,99€. Mais la durée de l'engagement n'est pas précisée. J'ai vraiment peur de me prendre un an d'abonnement dans les dents, ce genre d'arnaque est assé fréquent chez beaucoup de commerciaux.
Merci pour ta réponse :)

Il n'y a jamais d'engagement dans leurs offres, que ce soit par mois, trois mois ou un an.
Tu résilies quand tu veux et l'abonnement s'arrête à la fin de la période pour laquelle tu as payé, pas de souci.

Re: Comment résilier le gold?

MessagePosté: 19 Juin 2018, 20:46
de Rick DANGEROUS
Ok merci, je suis rassuré :)
l'abonnement Gold pour One et pour 360 c'est le même non? C'est un seul abonnement pour les 2 machines?

Re: Comment résilier le gold?

MessagePosté: 19 Juin 2018, 21:36
de Bruno
C'est ton compte qui est gold donc je dirais oui, à confirmer par quelqu'un d'autre toutefois étant donné que je n'ai jamais eu les deux consoles en même temps :wink:

Re: Comment résilier le gold?

MessagePosté: 20 Juin 2018, 20:12
de Rick DANGEROUS
D'ac :)

Re: Comment résilier le gold?

MessagePosté: 22 Juin 2018, 09:44
de Batto
Je confirme que c'est bien pour les deux machines.