Forum

[Chuck]

Bonjour à tous.

Au passage en Euros des Microsoft Points, nous devions avoir une conversion de ceux ci en euros.

Eh bien moi, j'ai tout perdu. Je ne retrouve pas les euros que j'aurais du récupérer de mes 1200Mpts existants.

Avez vous une idée ?

J'essai de contacter le support mais j'ai peu d'espoirs.

[Stv]

Tu as vérifié ton historique de téléchargements ? Un achat involontaire qui t'aurait bouffé tout ton solde ?

[Chuck]

Oui oui.

Et rien du tout.

[Stv]

C'est le seul mouvement qui peut survenir de ton côté (ça et le hack de compte, mais si c'était le cas, t'arriverais sans doute pas à accéder à ton compte).
Vois avec le support.

[Chuck]

Au support ils m'on dit de simuler un achat d'un petit truc pour avatar et qu'à ce moment là sa me demanderait si je voulais convertir mes Mpoints en Euros.

Chose que je viens de faire en rentrant.

Et c'est OK.

Réponse très rapide du support. Par contre je trouve ça bizarre que se soit comme ça qu'il faille faire pour que nos points soient reconnus.

Enfin bref, c'est résolu